Como sei o tamanho ideal para mim?
Em todos os nossos produtos possuĂmos uma tabela de medidas e provador virtual, basta rolar a página para baixo para acessar.
Os cupons de desconto são válidos para itens em promoção?
Sim, os cupons de desconto sĂŁo cumulativos e sĂŁo válidos para todos os itens disponĂveis no site.
Quais mĂ©todos de pagamento estĂŁo disponĂveis?
Utilizamos a PAGSEGURO como gateway de pagamentos, uma plataforma extremamente confiável e segura. É possĂvel pagar com cartĂŁo de crĂ©dito, boleto bancário e pix.
Posso acompanhar a entrega do meu pedido?
Assim que nossa equipe realizar o envio do pedido, será enviado um email pela “MANDAE” para seu email cadastrado com o cĂłdigo de rastreio e será possĂvel acompanhar a entrega. O mesmo cĂłdigo ficará disponĂvel em sua conta no nosso site, na área de Minha Conta > Pedidos Com o cĂłdigo de rastreamento acompanhe sua encomenda pelo site: https://rastreae.com.br/busca
Em quanto tempo receberei meu pedido?
Ao efetuar o pedido e constar como pagamento aprovado, nossa equipe fará o envio em até 02 dias úteis. Você receberá o pedido em 02 dias + prazo de entrega contratado. Normalmente nossos pedidos saem em 01 dia útil ou até no mesmo dia.
Como calculo o valor do frete para minha compra?
É possĂvel calcular o frete informando apenas seu CEP: acesse qualquer produto e preencha seu CEP e clique em “CALCULAR”, ou tambĂ©m acessando área do “CARRINHO”. Será apresentado os valores dos fretes e os prazos de entrega para seu endereço.
Como funciona o Moustache Créditos?
Ganhe Moustache Créditos em todas as compras que realizar em nosso site e troque por DESCONTOS nas próximas compras. Os Moustache Créditos expiram em 60 dias após efetuar uma compra. 100 Moustache Créditos = R$ 10,00 de desconto. Para saber quantos pontos tem em sua conta, acesse o seu login > painel do usuário > Clique em Moustache Créditos. Você poderá ver o saldo de pontos e o histórico de pontuações que ganhou em suas compras. Regras: Os créditos são gerados após o pedido ser finalizado e o pagamento for aprovado.
Expiram apĂłs 60 dias
Desconto máximo de atĂ© 50% da compra. Caso ainda tenha saldo disponĂvel Ă© possĂvel utilizar para prĂłximas compras.
O desconto Ă© aplicado apenas sobre o valor dos produtos e nĂŁo sobre o valor do frete.
NĂŁo válido para a loja fĂsica, apenas loja online.
Qual Ă© o prazo para troca dos produtos?
O prazo para solicitação da troca pelo site ou pelo WhatsApp é de 7 dias corridos contando do dia que a encomenda foi entregue.